半自由行对旅行社来说，究竟是轻松赚钱，还是“致命”危机？！

发布时间：2023/07/27

老铁们，今天来聊聊半自助游/半自由行。

你对这种出行方式的印象是什么？

半自助游在游客中有热度，部分旅行社也会开发这种玩法，线路可能涉及境内、境外。

然而，半自助游万一出事，是游客自担风险，还是旅行社也需要担责？

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为什么选择半自助游？

先简单讲下，半自助游很特别，也可以叫半自由行，介于旅行社跟团游和游客自由行之间，一部分时间跟团，一部分时间自由行。

由旅行社负责交通住宿等，由游客自行安排行程、饮食等。

对游客来说，优点有：①相比跟团游，时间、行程弹性灵活可调整；②相比自由行，交通住宿省钱、省事而且质量高，特别是旅游旺季，少了很多麻烦。

对旅行社来说：半自助游比跟团游付出的时间精力少，更轻松。

不过呢，看到这里先别着急做选择，就像硬币有2面，我们看待半自助游，也要看到另一面。

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半自助游有什么风险？

半自助游会涉及游客行程、餐饮的自行安排，会有交通安全、食品安全等的不确定性，也有天气变化方面带来的影响。

境外半自助则风险更大，人生地不熟，可能饮食上水土不服，还可能面临语言沟通上的困难等等。对选择半自助游的游客来说，都是更艰难的挑战。

而对旅行社来说，半自助游则有一个致命缺点：游客行踪不定，难以管控。

网上有这样的说法：半自助游=自由行+团队游。保贝儿不太赞同，应该是半自助游=(自由行+团队游)/2。

因为虽然集合了优势，但是对旅行社来说，风险大增！

单是半自助游无法把控这一点，就蕴含了危险的无底之洞，能防，但难防！

说到底，还是怕出事！旅行社一定要对半自助游的风险和责任情况了然于心。

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出事旅行社担责吗？

半自助游，主要分为2个阶段：跟团期间、自助期间。

如果在跟团期间游客发生意外，且旅行社有疏忽、过失，与跟团游的情况及解决方式是一致的，该旅行社担责，还是要担责。

而自助期间游客发生意外，看似好像与旅行社毫无关系。但实际上，形成的是旅游合同关系，安全保障义务少不了，出事可能会有纠纷。旅行社有义务在事前采取必要措施防止危险发生。

当然，成年游客本身，如系完全民事行为能力人，有安全注意义务，如果出事，同样需要承担一定责任。

具体责任比例不好说，法院一般会视具体案件情形和旅行社的过失程度判定。

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半自助游风险规避

很多人只看到半自助游的好处，因为半自助游出事的相关报道少，便毫不担心，但这种做法并不明智。

不管是游客，还是旅行社，如果选择/开发半自助游，千万别当甩手掌柜，一定要有风险意识和预防动作。不出事最好不过。

而为减少出事后的风险自担，旅行社的责任险，游客的意外险，事前配置，缺一不可。

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